Privacybeleid

ORDRS is een werkplanning- en orderbeheertool voor zelfstandige makers. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. ORDRS wordt aangeboden door ORDRS by New Standards, Galastraat 303, 1036 LA Amsterdam, KvK 98766155 (“wij”).

Welke gegevens we verwerken

Accountgegevens: je e-mailadres, en de studionaam en instellingen die je invult.

Ordergegevens: de informatie die jij in de app invoert over je orders, inclusief gegevens van jóuw klanten (naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres, orderomschrijving). Je bent hiervoor zelf verwerkingsverantwoordelijke; wij verwerken deze gegevens namens jou.

Gebruiksgegevens: technische gegevens en gebeurtenissen in de app, om de dienst te verbeteren en fouten op te sporen.

Betaalgegevens: bij een abonnement verwerkt onze betaalprovider je betaalgegevens; wij bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens.

Waarvoor en op welke grondslag

We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst), om de app te beveiligen en te verbeteren (gerechtvaardigd belang), en om je te factureren (wettelijke verplichting en overeenkomst).

Diensten van derden (verwerkers)

We schakelen zorgvuldig geselecteerde dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken:

• Supabase — database, authenticatie en opslag
• Vercel — hosting van de applicatie
• PostHog — productanalyse en foutmonitoring
• Mollie — verwerking van betalingen
• Anthropic — AI-functies (zoals de planningsassistent en support)
• Groq — spraakherkenning, als je spraakinvoer gebruikt
• Resend — verzending van e-mails

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Waar gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je een account hebt. Verwijder je je account, dan wissen we je gegevens, behoudens gegevens die we wettelijk langer moeten bewaren (zoals facturatiegegevens).

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens. In de app kun je je gegevens zelf exporteren en je account verwijderen via Instellingen. Voor overige verzoeken of een klacht kun je contact met ons opnemen via info@ordrsapp.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over dit beleid? Mail ons op info@ordrsapp.com.